Im Falle einer Stornierung wird der gemäß der Stornierungsbedingungen (auf Englisch) berechtigte Betrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zurückerstattet.
Bitte beachte: Bei Stornierung einer Non-Flex Buchung hast du keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Gib unten die Reservierungsnummer und E-Mail-Adresse aus deiner Buchung ein. Bitte beachte: Nur Online-Buchungen, die über die Stayokay-Website getätigt wurden, können hier storniert werden.
Due to a system upgrade, online cancellations are currently unavailable. This service will be available again in the afternoon of 19 May.
Need to cancel before 19 or 20 May? Please contact the hostel directly.
Was deine Buchung (teilweise) mit einem Geschenkgutschein bezahlt? Send eine E-Mail an info@stayokay.com, um den Betrag des Geschenkgutscheins zurückzubekommen (auf Geschenkgutschein).