Stayokay hanteert de volgende annuleringsvoorwaarden voor online gemaakte reserveringen. Bij annuleringen wordt het bedrag waar je volgens de annuleringsvoorwaarden recht op hebt binnen 3 tot 5 werkdagen teruggestort.
Let op: bij het annuleren van een non-flex boeking heb je geen recht op geld terug.
Vul hieronder het reserveringsnummer en e-mailadres waarmee de boeking gemaakt is. Let op: alleen online boekingen gemaakt via de Stayokay website kunnen hier worden geannuleerd.
Door een systeemupgrade kun je nu even niet online annuleren. Vanaf 19 mei in de middag kan dat weer.
Moet je voor 19 of 20 mei annuleren? Neem dan even contact met het hostel op.
Heb je je boeking (gedeeltelijk) met een cadeaubon betaald? Stuur dan een mail naar info@stayokay.com om het bedrag van de cadeaubon terug te krijgen (op de cadeaubon).